Heb je een bericht gekregen dat je retour ontvangen is of dat we je bestelling niet helemaal konden uitleveren? Dan heb je natuurlijk recht op een teruggave vanuit ons. Normaal gesproken vindt teruggave uiterlijk binnen 14 dagen plaats.

Soms is een teruggave lastig te zien op je afschrift omdat deze verwerkt worden door onze bank – Mollie Payments in dit geval of direct vanuit PayPal – je ziet dus geen bedrijfsnaam "Petrol Industries" staan. Kun je de teruggave nog steeds niet vinden, schroom dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zoeken het graag voor je uit.