Je n’ai pas encore reçu de remboursement, que faire ?
Je n’ai pas encore reçu de remboursement, que faire ?
Avez-vous reçu un message vous informant que votre colis de retour est bien arrivé dans notre entrepôt ou que nous ne pouvions pas vous livrer tous les articles de votre commande ? Dans ce cas, vous avez bien entendu droit à un remboursement. Généralement, les remboursements sont effectués dans un délai de 7 jours ouvrables. Il se peut que vous n’ayez pas vu le remboursement sur votre compte car celui-ci est effectué par notre banque, Mollie Payments, ou directement par PayPal. Le nom de Petrol Industries n’apparaît donc pas. Si vous n’avez pas reçu de remboursement, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service à la clientèle. Nous serons ravis de résoudre votre problème.